提升公信力 拓展服务领域
群策群力推进金融仲裁工作
——金融仲裁院召开部分金融专业仲裁员座谈会
随着金融体制的改革和完善，同时受国际金融危机的影响，各金融机构在管理、运营和法律风险防范上都面临新的形势，这对金融仲裁工作也提出了新的课题与要求。为了进一步提升金融仲裁公信力，拓展金融仲裁服务领域，充分发挥仲裁对现代银行业健康发展的积极作用，武汉仲裁委员会金融仲裁院于2010年6月10日组织召开了部分金融专业仲裁员座谈会。武汉仲裁委员会金融仲裁院专家委员会委员葛力伟，金融专业仲裁员张道德、陈伟、李建秀、王皖、詹声翊、张杰及武汉仲裁委员会金融仲裁院院长苏勤等参加了会议。会议由武汉仲裁办党组成员李登华主持。
苏勤就金融仲裁院2010年上半年工作情况，即上半年金融仲裁案件的办理、金融仲裁市场的拓展与培育、知识产权仲裁和保险仲裁工作的推进、金融仲裁案件程序管理的改进和完善以及中国金融仲裁网网站建设等方面的工作进行了通报。
各位参会仲裁员分别介绍了2009年和2010年上半年本金融机构合同争议发生及处理情况，并就下一步金融仲裁工作的服务方式和发展方向提出了宝贵的意见和建议。仲裁员陈伟介绍：2005年工行不良资产剥离上市以来，银行加强了风险管理和控制，法律风险控制关口前移，不良资产比例大幅度下降，经营更加规范、谨慎，经营模式也发生了很大变化。该行近年来涉及法人单位的纠纷明显减少，而个人贷款风险上升，涉及个人理财、信用卡、网银业务的纠纷也开始显现。他建议仲裁在风险的事前防范上多做一些探索。
仲裁员李建秀提出仲裁工作应发挥快捷、高效的优势，突出其及时性、多样性和创新性的特点。建议仲裁拓展宣传工作讲求时效，充分利用新闻媒体、网站和微博等新型宣传手法，让公众更多地了解仲裁，让仲裁更好地为公众服务。
仲裁员王皖建议金融仲裁可与新型理财产品结合起来做一些探讨和尝试，并建议积极联系湖北省银监局，把宣传与其举办的“公众教育法制年”活动结合起来。武汉市农村商业银行资产保全部总经理詹声翊也回顾了该行金融案件的处理情况，并简要分析了开展新的金融仲裁服务项目的困难和挑战。
仲裁员张杰发表了“三个到位”的仲裁工作建议。指出第一、服务到位，建立类似贵宾服务的绿色通道，提升服务品质；成立“讲师团”以案说法、巡回宣传；在金融仲裁网上重点推介优秀仲裁员，坚持开展评选优秀仲裁员活动。第二、质量到位，评查延期审理案件的必要性；加强仲裁员审理技巧的指导培训，提高办案效率；严格规范审理程序，提高裁决书质量。第三、跟踪到位，定期走访和加强案件回访工作，重点跟踪地铁、轻轨等重大项目等。
仲裁员张道德分析了金融机构在新型理财产品上可能面临的法律风险，并对仲裁工作提出了四点建议：抓宣传培训，提高仲裁法律意识；抓调解结案率，提高自觉履行比例；抓案件质量，提高仲裁品牌形象；抓多方联络，提高沟通协调成功率。
最后，葛力伟委员发言，他认为武汉仲裁委员会金融仲裁院为各金融机构提供了很好的交流平台，金融仲裁在处理金融纠纷方面发挥了独特的作用，有利于和谐社会的建设。李登华同志对各位专家济济一堂为金融仲裁工作建言献策表示感谢，同时希望继续得到大家的支持和帮助，共同推进金融与仲裁工作的良性互动与发展。